Du sitter med mobilen og har nettopp fylt ut de første feltene på registreringssiden. Et vanlig problem er at du hopper over bekreftelses-e-posten, og da blir kontoen stående ubekreftet.

Før du begynner

Klar deg selv før du starter. Du trenger noen få ting for hånden for at Unibet registrering skal gå raskt.

• Ha et gyldig ID-dokument klart, for eksempel pass eller førerkort. Du bruker det senere i verifiseringen.
• Finn frem et betalingskort eller en bankkonto som du vil bruke for innskudd og uttak.
• Ha mobilen tilgjengelig for å motta SMS-koder. To-faktor-autentisering (2FA) er ofte et krav ved første innlogging.
• Sørg for at du er i Norge, fordi spilleregistreringen er knyttet til land og lokale regler.
• Tenk gjennom hvilken e-postadresse du vil bruke. Den må være aktiv fordi du får viktig informasjon der.
• Lag et passord som er unikt og som du ikke bruker andre steder. Passordet må oppfylle visse krav, for eksempel blandet tegnsett.
• Du kan bli bedt om å bekrefte at du er over 18 år. Ha alderen din i bakhodet, men du blir også verifisert elektronisk.

Når du har alt klart, gå til unibet-norge.com/registrering/ og trykk på registreringsknappen. Fyll ut skjemaet nøyaktig, fordi feil informasjon kan føre til forsinkelser ved uttak. Mange gjør den samme feilen ved å skrive feil fødselsdato eller stavelse av navn. Dobbeltsjekk alle felter før du sender skjemaet. Verifiseringen kommer etter registreringen, og du kan ikke spille før den er fullført. Ha derfor dokumentene dine tilgjengelig mens du fyller ut skjemaet.

Åpne en Casinokonto

Registreringsprosessen er enkel når du vet rekkefølgen. Følg disse stegene for å opprette kontoen din hos Unibet.

1. Gå til registreringssiden og klikk på «Registrer deg» eller «Bli med». Du ser knappen tydelig på startsiden.
2. Fyll inn personopplysninger som navn, adresse og fødselsdato. Skriv akkurat som på ID-en din.
3. Legg inn e-postadressen og velg et passord. Passordet skal ha minst åtte tegn, med både bokstaver og tall.
4. Oppgi mobilnummeret ditt og velg landet du bor i. Du kan også skrive inn en bonus-kode hvis du har en.
5. Les gjennom vilkårene og huk av for at du aksepterer dem. Dette er et lovkrav.
6. Bekreft at du er over 18 år og at du forstår ansvarlig spilling. Dette er en standard prosedyre.
7. Send inn skjemaet og åpne e-posten du får. Klikk på bekreftelseslenken for å aktivere kontoen.

Etter at e-posten er bekreftet, kan du logge inn. Du blir så bedt om å verifisere identiteten din ved å laste opp dokumenter. Dette tar vanligvis noen minutter, men kan ta lengre tid i perioder med høy trafikk. Vent til verifiseringen er godkjent før du gjør et innskudd. Hvis du prøver å spille før verifiseringen er fullført, kan spillene være låst. Følg instruksjonene på skjermen, og kontakt kundestøtte hvis noe ikke fungerer.

Casino på Smarttelefonen din

Du spiller mest på mobilen, og det gjør de fleste norske spillere. Her er noen tips for å få en god opplevelse uten å laste ned noe.

• Bruk nettleseren på telefonen din, for eksempel Safari eller Chrome. Du trenger ikke en app for å spille.
• Åpne nettsiden direkte, og logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen.
• Trykk på menyen øverst til venstre for å finne spillkategoriene. Alt er tilpasset liten skjerm.
• Aktiver gjerne fullskjermmodus i nettleseren for å få mer plass. Det gjør spillingen mer behagelig.
• Sjekk at du har god internettforbindelse. Spill med treg tilkobling kan bli avbrutt.
• Hold telefonen oppdatert med nyeste operativsystem. Det sikrer at nettsiden fungerer optimalt.
• Bruk gjerne fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for rask innlogging. Dette er sikkert og praktisk.

Mobilnettleseren støtter alle spillene du finner på skrivebordet, inkludert spilleautomater og bordspill. Du kan sette inn penger direkte fra mobilen, og uttak fungerer også i nettleseren. Hvis du bytter mobil, må du logge inn på nytt, men kontoen din forblir den samme. Mange spill har også en «mobil-bonus» som du kan få ved å spille på telefonen. Les vilkårene for eventuelle bonuser, da de ofte krever omsetning.

VIP- og lojalitetsprogram

Unibet har et lojalitetsprogram som belønner aktive spillere. Nedenfor ser du de typiske nivåene og hva de gir deg.

Du tjener lojalitetspoeng for hvert innsatsbeløp du spiller for. Poengene blir opptjent automatisk på kontoen din.

Høyere nivåer gir bedre fordeler, men krever mer aktivitet.

Du kan se statusen din under «Min konto» eller i lojalitetsfanen.

Noen ganger blir du invitert til VIP-programmet, men du må ofte oppnå et minimumsnivå først.

Det er ingen kostnad å delta, og du kan ikke kjøpe deg til et høyere nivå.

Hvis du har spørsmål om programmet, kan du kontakte støtteteamet – de kan gi deg spesifikke detaljer om ditt nivå.

Innskudd og uttak

For å spille for ekte penger må du sette inn penger. Uttak følger lignende prosedyrer. Her er hvordan du gjør det.

1. Logg inn på kontoen din og gå til kassen eller «Bank»-fanen.
2. Velg innskuddsmetode, for eksempel Visa, Mastercard eller bankoverføring.
3. Angi beløpet du vil sette inn, og bekreft med bankkortets sikkerhetskode.
4. Pengene blir vanligvis tilgjengelige umiddelbart, men noen metoder kan ta lenger tid.
5. For uttak velger du uttaksmetode og angir beløpet du vil ta ut.
6. Du må verifisere identiteten din før første uttak. Dette gjør du ved å laste opp dokumenter.
7. Bekreft uttaket, og vent på at pengene blir sendt. Hvis du har en aktiv bonus, kan det påvirke uttaksbeløpet.

Det er viktig at du bruker samme betalingsmetode for uttak som for innskudd, hvis det er mulig. Noen ganger kan du bli bedt om å velge en annen metode. Du må alltid ha verifisert kontoen din før et uttak kan behandles. Hvis du har spilt med bonus, må du oppfylle omsetningskravene før du kan ta ut gevinster. Heldigvis viser systemet deg hvor mye du har igjen av kravene. Ta kontakt med kundestøtte hvis du er usikker på noe.

Verdt å vite

Noen ganger kan et uttak bli forsinket. Her er noen steg du kan følge for å finne ut hva som skjer.

1. Sjekk e-posten din for eventuelle meldinger fra Unibet. Kanskje de ber om flere dokumenter.
2. Logg inn på kontoen din og gå til «Uttakshistorikk». Der ser du statusen.
3. Se om uttaket er merket som «under behandling» eller «fullført». Hvis det er «under behandling», venter du.
4. Vent minst to virkedager. Hvis det fortsatt ikke har kommet, kontakt kundestøtte via chat eller e-post.
5. Vær forberedt på å svare på sikkerhetsspørsmål. Støtteteamet vil bekrefte at du er kontoen din.
6. Hvis du har brukt en ny betalingsmetode, kan det ta lenger tid. Det er en sikkerhetskontroll.
7. Hold mobilen tilgjengelig, for de kan ringe deg for å bekrefte uttaket.

Vanligvis tar et uttak mellom én og fem virkedager, avhengig av metode. Hvis det går lenger, bør du kontakte støtteteamet direkte. De kan gi deg en nøyaktig status. Ikke gjør flere uttak i mellomtiden, da det kan forvirre systemet. Dobbeltsjekk at du har skrevet riktig kontonummer – feil her er den vanligste årsaken til forsinkelse. Unibet har et godt støtteteam som svarer på norsk.

Vanlige feil under registrering

Mange spillere gjør de samme feilene når de oppretter kontoen sin. En av de vanligste er å skrive navnet med store bokstaver i feil felt, eller å bytte om på fornavn og etternavn. En annen feil er å bruke en e-postadresse som allerede er registrert. Du kan bare ha én konto hos Unibet, og gjentatte registreringer kan føre til at kontoen blir sperret. Derfor er det viktig å fylle ut alt korrekt første gang.

Hvis du har en bonus-kode, må du skrive den inn under registreringen. Dette er et felt som er lett å overse. Du finner koden ofte på nettsiden eller i kampanjer. Hvis du glemmer den, kan du miste bonusen. Det finnes ingen måte å legge til koden etterpå, så vær nøye. Hvis du er usikker på om du har en kode, kan du kontakte kundestøtte først.

Verifisering av identitet

For å spille med ekte penger må du verifisere identiteten din. Dette er et lovkrav. Du må vanligvis laste opp et bilde av pass eller førerkort, og noen ganger et bevis på adresse. Prosessen er enkel og tar noen minutter.

Du kan laste opp dokumentene direkte via nettsiden, enten på mobilen eller datamaskinen. Sørg for at bildene er skarpe og at alle hjørnene er synlige. Hvis dokumentet er uklart, blir det avvist, og du må prøve igjen. Etter at dokumentene er godkjent, blir kontoen din merket som verifisert. Du kan deretter gjøre uttak umiddelbart. Du kan bruke samme dokumenter for fremtidige uttak, men de kan bli bedt om på nytt hvis informasjonen endrer seg.

Du bør også aktivere to-faktor-autentisering (2FA) for ekstra sikkerhet. Dette gjør du i innstillingene.

Hvis du har problemer med å laste opp dokumenter, kan du bruke mobilkameraet direkte på nettsiden.

Kundestøtte hjelper deg hvis du står fast.

Husk at verifisering er en engangsting, så det lønner seg å gjøre det riktig første gang.

Avsluttende handling

Nå er du klar til å fullføre registreringen din.

Fyll ut skjemaet og verifiser kontoen din i dag, så kan du begynne å spille.